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🇫🇷 Droit de rétractation & Formulaire de rétractation
Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation conformément à la directive européenne 2011/83/UE.
A. Droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) à l’adresse suivante :
Michael Stöckel – GLASBAR
Neuenwegstraße 20a
76703 Kraichtal – Allemagne
📞 Tél. : +49 7259 9269588
📧 E-mail : michael.stoeckel@glasbar.de
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de 14 jours.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Retour des produits
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien à :
GLASBAR – Michael Stöckel, Neuenwegstraße 20a, 76703 Kraichtal, Allemagne.
Le produit doit être retourné dans un délai de 14 jours après que vous nous avez informés de votre décision de rétractation.
Les frais directs de renvoi du bien sont à votre charge.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
B. Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à :
GLASBAR – Michael Stöckel
Neuenwegstraße 20a
76703 Kraichtal
Allemagne
📞 Tél. : +49 7259 9269588
📧 E-mail : michael.stoeckel@glasbar.de
Je/nous () notifie/notifions par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) ci-dessous :
Commandé le () ____________ / reçu le () __________________
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
Date
(*) Rayer la mention inutile